Tingimuste ülevaade
1. Ostes eritellimusel hobuse sadula ettevõttelt Quattro Sporthorses OÜ (edaspidi Quattro Sporthorses), nõustub klient järgima käesolevas dokumendis välja toodud tingimusi. Need tingimused moodustavad õiguslikult siduva lepingu kliendi ja ettevõtte vahel.
Sadula sobivuse hindamine
2.1. Klient mõistab, et tellitud sadula sobivus sõltub hobuse seisundist algse sobivuse mõõtmise ajal.
2.2. Sobivuse hindamine viiakse läbi Quattro Sporthorses poolt volitatud sadulapassija poolt, kes hindab hobuse ja ratsaniku sobivust vastavalt mõõtudele ning kinnitab selle esmase kohtumise ajal.
2.3. Sadula sobivuse hindamine toimub nii seistes kui ka ratsutades. Ratsutama peab inimene, kes sadulat peamiselt kasutab.
2.4. Hobuse seisundist tehakse fotod ning võetakse mõõtmed, mida kasutatakse sadula tellimiseks ja hiljem vajadusel konditsiooni võrdlemiseks.
Kliendi kohustused
3.1. Klient kohustub säilitama hobuse seisundit nagu see oli esimese kohtumise ajal kogu sobivuse hindamise protsessi vältel.
3.2. Kõikidest hobuse seisundis toimunud muutustest, mis võivad mõjutada sadula sobivust, tuleb viivitamatult teatada Quattro Sporthorses poolt volitatud sadulapassijale.
3.3. Klient vastutab hobuse tervise ja sobivuse eest, sealhulgas regulaarsete veterinaarkontrollide, õige toitumise ja sobiva treeningrežiimi tagamise eest.
Sadula sobivuse garantii
4.1. Quattro Sporthorses tagab, et sadul sobib hobusele vastavalt esimesel kohtumisel tehtud hindamisele ja hobuse mõõtmetele, tingimusel et klient täidab oma kohustusi vastavalt 3. punktile.
4.2. Quattro Sporthorses ei garanteeri sadula sobivust kui hobuse konditsioon on muutunud.
4.3. Quattro Sporthorses ei garanteeri sadula sobivust kogu sadula eluea jooksul.
4.4. Pärast esimest kohtumist külastab Quattro Sporthorses klienti, et hinnata uue sadula sobivust - see on sadula tellinud kliendile tasuta.
Ettemaks ja tellimuse tühistamine
5.1. Klient on kohustatud tasuma 50% sadula maksumusest ettemaksuna sadula tellimisel.
5.2. Tellitud sadula tootmist alustatakse pärast ettemaksu laekumist.
5.3. Tellimuse tühistamiseks või muutmiseks tuleb esitada kirjalik teade Quattro Sporthorsesele 24 tunni jooksul ettemaksu tasumisest. Pärast seda perioodi ei saa tellimust tühistada ning kliendil tuleb tasuda ülejäänud 50% sadula maksumusest.
Tarneaeg ja kohaletoimetamine
6.1. Sadula hinnanguline tarneaeg esitatakse tellimuse kinnitamisel.
6.2. Quattro Sporthorses on kohustatud kliendini tarnima ilma lisatasuta uue sadula ja hindama selle sobivust.
6.3. Kui hobuse suurus on muutunud võrreldes algsega +\-1 suurusnumber või tope vajab kohendamist, on kliendile see 1 kuu jooksul peale sadula kätte saamist tasuta.
Sadula kohanemine
7.1. Klient vastutab tellitud sadula kohaletoimetamisel selle kontrollimise eest. Kõikidest probleemidest või defektidest tuleb viivitamatult teatada Quattro Sporthorsesele.
7.2. Sadula tope vajub sadulat kasutades umbes 2 nädalat (sõltuvalt kasutamisest), mille järel tuleb teostada vajadusel uus sobivuse kontroll Quattro Sporthorsese poolt volitatud esindaja poolt. Kui klient ei ole võimaldanud Quattro Sporthorsese poolt volitatud esindajat uue sadula sobivust hindama, ei saa Quattro Sporthorses garanteerida sadula sobivust ega arvestada võimalike pretensioonidega.
7.3. Klient on teadlik, et uus sadul ei ole veel sisse sõidetud ning seetõttu on erinevus võrreldes kaua kasutuses olnud pehme demosadulaga selgelt tajutav.
Sadula garantii
8.1. Sadulate garantii sõltub tootja standardist, kuid toppe ja raami muutmist saab teha vaid brändi volitatud esindaja. Vastasel juhul kaotab sadul garantii.
8.2. Prestige raamile kehtib eluaegne garanii, nahale 2 aastat.
8.3 Equipe sadulatel kehtib garantii 2 aastat alates ostu sooritamise kuupäevast.
8.4. CWD uutele sadulatele kehtib üldgarantii 1 aasta, peale seda loetakse naha kulumist jne tavaliseks kulumiseks. CWD raamile kehtib garantii 5 aastat.
8.5. Albion sadulatele kehtib raamile 5 aastat ja nahale 2 aastat.
Tagastamine
9.1. Eritellimusel tellitud sadulad ei kuulu tagastamisele, kui klient ei ole täitnud oma kohustusi vastavalt 3. punktile.
9.2. Kui hobune on säilitanud oma konditsiooni ja mõõtmed on samad, kuid sadul ei sobi, viiakse läbi järelkontroll ja sadula reguleerimine hobusele vastavaks ilma lisatasuta.
9.3. NB! Kõik müüdavad sadulad valmistatakse eritellimusel vastavalt kliendi hobuse individuaalsetele mõõtudele ja/või kliendi erisoovidele. Seetõttu ei kehti sadulate puhul 14-päevane taganemisõigus vastavalt VÕS § 53 lg 4 p 3. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on selle erandi ja teiste tingimusega eelnevalt tutvunud.
9.4. Quattro Sporthorses jätab endale õiguse teha lõplik otsus, lähtudes mõistlikkuse põhimõttest ning kehtivatest õigusaktidest.
